Cornerstone voit son chiffre d'affaires augmenter de 12,7% sur le trimestre qui vient de s'achever (sa facturation augmentant moins rapidement à 6,4% à taux de change constant).

Prime au leader : la signature du plus important contrat jamais signé par l'éditeur de Santa Monica, avec le service postal des États-Unis (USPS), pour un déploiement doublement massif : l'ensemble des fonctionnalités de sa solution unifiée de gestion des talents… sur les 600 000 salariés de l'USPS. Qui dit mieux ?

Par ailleurs Cornerstone continue de rencontrer le succès en Europe (rappelons que la France est son 3ème marché), laquelle lui apporte plus d'un tiers du nouveau chiffre d'affaires sur le 3ème trimestre. Cornerstone Convergence EMEA 2017, le meeting européen qui se tiendra à Londres au début de mois d'octobre, s'en sera forcément l'écho - 1 500 participants l'an passé, un record qui devrait être battu cette année.

La période qui vIent de s'écouler aura vu des avancées décisives du fonctionnel Learning : prise en compte des apprentissages expérientiels, venant compléter les possibilités de Social Learning du cloud Cornerstone Connect, refonte des interfaces et amélioration de l'expérience utilisateur (UX : User eXperience) en phase avec les nouveaux usages, vidéo et playlists notamment, fonctionnalités de curation, personnalisation… Les plateformes relativement récentes qui ont misé sur ce type d'interface pour mieux engager les apprenants (Learning Engagement Platform), sans toujours disposer de la puissance d'un véritable moteur LMS, ont des soucis à se faire.

D'autant que l'ensemble s'appuie sur le Big Data et les Analytics. Le nombre des utilisateurs de Cornerstone continue en effet de croître rapidement (passé de 29,9 à 32 millions sur un trimestre), et ses algorithmes commencent à tourner à plein (grâce au travail des data scientists de Evolv, la compagnie acquise il y a plusieurs années). Si le domaine LMS a beaucoup évolué, les autres domaines ne sont pas en reste ; le module Cornerstone Engage, notamment, qui permet de capturer en continu les échanges dans les communautés d'apprenant, et d'identifier les facteurs qui contribuent à développer la participitation et l'engagement des salariés ; ou le module Cornerstone Benchmark (promis pour le meeting Convergence de Londres), qui permettra de comparer la performance des systèmes RH (celui de l'entreprise et de ses concurrents par exemple).

Le résultat, c'est un chiffre d'affaires trimestriel d'environ 117 millions de dollars, avec un peu moins de 500 millions de dollars sur l'ensemble de l'exercice, ouvrant la perspective, plus si lointaine, du milliard de dollars dans un délai raisonnable - un défi réaliste pour les 1930+ collaborateurs de Cornerstone.

Michel Diaz